発送物について
- Q入会特典の不良品は交換してもらえますか？
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万が一、初回発送時に不良や破損があった場合は、お手数をお掛けいたしますが、会員証到着後1週間以内にお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
※ご連絡無しでの交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。
不良個所がわかるように写真撮影をしていただき、以下情報を記載の上、【こちら】よりメールにてご連絡ください。
●入会特典の不良品交換
・ご登録氏名（漢字/フリガナ）
・Plus member ID（旧EMTG ID）
・ご登録のメールアドレス
・ご登録の電話番号
・不良個所の写真（※写真はメールに添付してください）
※画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、
1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。ご登録情報の確認は【こちら】
「発送物について」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。